Приобретенный товар оказался некачественным. Что делать?

Шумит холодильник, не включается мобильный телефон, сломалась мультиварка... Думаю, каждый хоть раз сталкивался с похожей проблемой. И в такие моменты один из самых первых возникающих вопросов: «что делать?» Давайте вместе разберемся, какие ответы на данный вопрос дает законодательство.

Право потребителя на надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы) гарантированы п.п. 1.4, ст. 5 «Закона о защите прав потребителей» (далее - Закон).

КоАП РБ дополнен новыми статьями. Закон "О внесении изменений и дополнений в КоАП и ПИКоАП"

КоАП Беларуси дополнен новыми статьями: за что надо будет нести ответственность? 

16 января, Минск /Корр. БЕЛТА/

На Национальном правовом интернет-портале опубликован закон «О внесении изменений и дополнений в Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях и Процессуально-исполнительный кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях», сообщает БЕЛТА.

Из главных новшеств стоит отметить внесение изменений в статьи Кодекса об административных правонарушениях, устанавливающие ответственность за:

Доверенность.

Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому для представительства перед третьими лицами, удостоверенное в предусмотренном настоящей статьей порядке. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу (п. 1, ст. 186 ГК РБ).

Доверенность на совершение сделок, требующих нотариальной формы, должна быть нотариально удостоверена, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами (п. 2, ст. 186 ГК РБ).

К нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются:

Совет Министров РБ сократил перечень платных медицинских услуг. Изменения в постановлении.

Соответствующее постановление № 1038 от 14 декабря 2015 года опубликовано на Национальном правовом интернет-портале.

Из перечня платных медицинских услуг* исключены дезинфекционные, дезинсекционные и дератизационные работы (услуги), осуществляемые по заявлениям граждан (кроме мероприятий в очагах инфекционных заболеваний). Также из списка вычеркнуто проведение санитарно-гигиенических,токсикологических и микробиологических лабораторных и инструментальных исследований, осуществляемых по желанию граждан.

Кроме того, из перечня исключено проведение консультаций врачей-специалистов по вопросам обеспечения санитарно-эпидемического благополучия, формирования здорового образа жизни, осуществляемых по желанию граждан.

Настоящее постановление вступает в силу с 11 января 2016 года.

---------------------------------

* утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. № 182

"Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения"

Экспертиза товаров, работ и услуг. Защита прав потребителей.

Экспертиза – система действий по установлению соответствия товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг) требованиям законодательства, условиям договора и (или) документации, выданной на товар (результат выполненной работы, оказанную услугу) изготовителем (исполнителем), а также информации о товаре (работе, услуге) фактическим характеристикам товара (работы, услуги), осуществляемых на основе специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла и иных сферах деятельности.

(Положение о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах) 

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 января 2009 г. № 26)

(прим. - далее по тексту "Положение")

При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения, а также спора о достоверности предоставленной информации о товаре (работе, услуге) продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель также вправе принять участие в проведении экспертизы товара лично или через своего представителя (п. 5, ст. 16; п. 9, ст. 20 ЗоЗПП).

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара (п. 9, ст. 20 ЗоЗПП).

Потребитель вправе самостоятельно произвести оплату экспертизы (п. 12 Положения).

Экспертизу вправе проводить:

Договор найма жилого помещения.

Договор найма жилого помещения – соглашение, по которому одна сторона (наймодатель) обязуется предоставить за плату другой стороне (нанимателю) жилое помещение во владение и пользование для проживания в нем.

Наймодателем может быть собственник жилого помещения. Гражданин или организация, не являющиеся собственниками жилого помещения, могут выступать в качестве наймодателей в случае, если им законодательными актами или собственником жилого помещения предоставлены соответствующие полномочия.

Нанимателем может быть только гражданин.

Предметом договора найма жилого помещения могут быть жилой дом, квартира, жилая комната.

Часть жилой комнаты может быть предметом договора найма жилого помещения частного жилищного фонда или договора найма жилого помещения в общежитии.

Жилое помещение, расположенное в здании, подлежащем сносу либо капитальному ремонту с переустройством и (или) перепланировкой, а также в подвале или полуподвале, не может являться предметом договора найма жилого помещения (ст. 49 Жилищного кодекса РБ).

Заключение и регистрация договоров найма жилых помещений

Госпошлина.

Плательщиками государственной пошлины признаются организации и физические лица, которые:

обращаются за совершением юридически значимых действий, включая предоставление определенных прав или выдачу отдельных документов, в специально уполномоченные на то государственные органы, иные уполномоченные организации, к должностным лицам;

выступают ответчиками (должниками) в судах, если при этом решение суда принято не в их пользу, а истец (взыскатель) освобожден от государственной пошлины в соответствии с настоящим Кодексом или актами Президента Республики Беларусь (ст. 248 Налогового кодекса РБ (особенная часть)).

Объектами обложения государственной пошлиной признаются: