Приобретенный товар оказался некачественным. Что делать?

Шумит холодильник, не включается мобильный телефон, сломалась мультиварка... Думаю, каждый хоть раз сталкивался с похожей проблемой. И в такие моменты один из самых первых возникающих вопросов: «что делать?» Давайте вместе разберемся, какие ответы на данный вопрос дает законодательство.

Право потребителя на надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы) гарантированы п.п. 1.4, ст. 5 «Закона о защите прав потребителей» (далее - Закон).